Pardavimo sąlygos

Internetinės parduotuvės KIDSMED.LT (toliau: „Internetinė parduotuvė“) savininkas yra „Kidsmed OÜ“ (registro kodas 14233860),buveinė: Talinas.

Pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekę ir kainas
Pardavimo sąlygos galioja perkant prekes iš Internetinės parduotuvės.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos yra nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas prekės pristatymo mokestis
Prekės pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo adreso ir pristatymo būdo.
Pristatymo mokestį pirkėjas mato įformindamas užsakymą.
Informacija apie prekę rodoma Internetinėje parduotuvėje prie prekės.

Užsakymo įforminimas
Užsakant prekes, jas reikia įdėti į pirkinių krepšelį.
Užsakymui įforminti reikia užpildyti visus reikalaujamus laukelius ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Po to ekrane bus nurodytas mokestis, kurį galima sumokėti pavedimu.
Jeigu pirkėjas turi nuolaidų kodą, jį galima įvesti į pirkinių krepšelį. Įvedus nuolaidos kodą, rodoma nauja kaina su galiojančia nuolaida. Nuolaidų kodą galima gauti įvairių kampanijų metu.
Kartu su atitinkamos kampanijos informacija nurodomas ir nuolaidų kodo galiojimo terminas. Prekių krepšelyje rodoma bendra pirkinių kaina, kurią galima sumokėti banko pavedimu.
Sutartis įsigalioja, kai sumokėtas mokestis atsiranda Interneto parduotuvės sąskaitoje.
Jeigu užsakyta  prekė negali būti pristatyta dėl prekių trūkumo arba dėl kitų priežasčių, apie tai pirkėjas informuojamas pasitaikius pirmai galimybei, o sumokėti pinigai grąžinami (taip pat ir prekės pristatymo mokestis) nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.


Prekių pristatymas
Paprastai siuntos Estijoje pirkėjo nurodytą adresą pasiekia per 1–2 darbo dienas įsigaliojus pardavimo sandoriui.
Latvijoje prekė pristatoma per 1–2 darbo dienas. Lietuvoje prekė pristatoma per 1–3 darbo dienas. Suomijoje prekė pristatoma per 1–4 darbo dienas.

Atsisakymas nuo sutarties

1. Gavęs užsakymą, klientas turi teisę atsisakyti nuo el. parduotuvėje sudarytos sutarties per 14 dienų. Atsisakymo teisė negalioja, jeigu pirkėjas yra juridinis asmuo. Norint pasinaudoti keturiolikos dienų atsisakymo nuo sutarties teise, užsakyta prekė negali būti panaudota daugiau nei būtina nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimo būdą, taip, kaip yra leidžiama išbandyti prekę tikroje parduotuvėje.Jeigu prekėmis buvo pasinaudoja kita paskirtimi nei būtina nustatyti prekių pobūdį, savybes ir veikimo būdą arba yra matyti prekės naudojimo arba nusidėvėjimo žymių, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį proporcingai prekės vertės sumažėjimui.
2. Norint grąžinti prekę, reikia pateikti atsisakymo nuo sutarties pareiškimą ir išsiųsti jį adresu info@kidsmed.ee ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo datos.Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus tuomet, jeigu prekė grąžinama dėl užsakymo neatitikimo (ne ta arba prekė su defektu).
3. Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsiėmimo pranešimo gavimo, grąžina pirkėjui visą sumokėtą sumą. Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti sumokėtą sumą, kol gaus sutarties objektą arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad gavo prekę, atsižvelgiant į tai, kuris variantas buvo pirmas.
   
   
4. 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma (prievolių įstatymo įstatymo 53 straipsnio 4 dalis: Prekės, netinkamos grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių ir jei po pristatymo jos buvo atidarytos: Prekės, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, pavyzdžiui, prekės, kurios tiesiogiai liečiasi su žmogaus gleivinėmis, reikalingas dezinfekavimas yra sunkus ar neįmanomas (pavyzdžiui, reikia specialaus sertifikato ir pan.) ir (arba) kurių naudojimas keliems asmenims gali kelti pavojų sveikatai (pavyzdžiui, apatiniai drabužiai, kosmetika, taip pat inhaliatoriai, jei jų veikimo principas yra sąlytis su burna ar nosimi). 

Jeigu pirkėjas aiškiai pasirinko kitą, nei Internetinės parduotuvės siūlomą patį pigiausią pristatymo būdą, Internetinė parduotuvė neprivalo vartotojui grąžinti išlaidų, kurios viršija su įprastu pristatymu susijusias išlaidų.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti nuo sutarties ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekę, jeigu prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl apsirikimo yra nurodyta kur kas mažesnė nei rinkos kaina.

Atsisiųskite grąžinimo formą.

Pretenzijų pateikimo teisė
Internetinė parduotuvė atsako tai, jeigu pirkėjui parduota prekė neatitinka sutarties sąlygų arba yra su trūkumais, kurie buvo prekės perdavimo metu ir kurie paaiškėjo per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui.
Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekės perdavimo pirkėjui daroma prielaida, kad trūkumas buvo prekės perdavimo metu. Šią prielaidą paneigti privalo Internetinė parduotuvė.
Paaiškėjus trūkumams, pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per vieną mėnesį kreiptis į internetinę parduotuvę el. paštu: info(at)kidsmed.ee arba skambinti telefonu: +372 57870702. Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, kurie atsirado prekę perdavus pirkėjui.
Jeigu internetinėje parduotuvėje pirkta prekė yra su trūkumais, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, Internetinė parduotuvė pataiso arba pakeičia prekę su trūkumais. Jeigu prekės negalima pataisyti arba pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visus su pardavimo sutartimi susijusius mokesčius.
Internetinė parduotuvė į vartotojo klausimus atsako raštu arba rašytinį dokumentą pateikti leidžiančiu būdu.

Tiesioginės rinkodaros ir asmens duomenų administravimas
Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo įvestus duomenis (vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. paštą, banko rekvizitus) tik užsakymui administruoti ir prekei pirkėjui siųsti.
Internetinė parduotuvė asmeninius duomenis perduoda pervežimų bendrovei tik prekių pristatymo tikslais.
Internetinė parduotuvė siunčia į pirkėjo el. paštą naujienlaiškius ir pasiūlymus  tik tuo atveju, jeigu pirkėjas pareiškė tokį norą, interneto svetainėje įvedė el. pašto adresą ir pranešė apie savo pageidavimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.
Pirkėjas bet kada gali atsisakyti nuo el. paštu gaunamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, apie tai pranešdamas el. paštu arba vykdydamas el. laiške su pasiūlymais esančius nurodymus.

Ginčų sprendimas
Jeigu pirkėjas turi pretenzijų Internetinei parduotuvei, jos turi būti siunčiamos el. paštu adresu info(at)kidsmed.ee arba skambinkite telefonu: +372 57870702. Jeigu pirkėjui ir Internetinė parduotuvei nepasiseka ginčo išspręsti derybų keliu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų apsaugos tarnybą. Susipažinti su nagrinėjimo sąlygomis ir prašymą galima pateikti čia (https://www.tarbijakaitseamet.ee//et/tarbijavaidluste-komisjon).
Vartotojų apsaugos tarnybos kompetencija yra spręsti iš tarp pirkėjo ir Internetinės parduotuvės sudarytos sutarties kilusius ginčus. Pirkėjo skundus komisija nagrinėja nemokamai. Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos elektroninę ginčų sprendimo platformą (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)