Internetinės parduotuvės KIDSMED.LT (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra „Kidsmed OÜ“ (registracijos kodas 14233860), adresas Suurvälja tee 1, Vaela, Kiili vald, Harjumaa.

Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija

Šios pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes Internetinėje parduotuvėje.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodomos prie kiekvienos prekės. Prie kainos gali būti pridedamas pristatymo mokestis. Pristatymo kaina priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Atitinkamas pristatymo mokestis pirkėjui parodomas užsakymo pateikimo metu.

Informacija apie prekę pateikiama tiesiogiai prie konkretaus produkto Internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo pateikimas

1. Norint užsakyti prekę, pasirinktas prekes reikia įdėti į pirkinių krepšelį.
2. Norint pateikti užsakymą, reikia užpildyti visus reikiamus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą.
3. Tuomet ekrane parodoma galutinė suma, kurią galima apmokėti naudojantis Internetinėje parduotuvėje siūlomais apmokėjimo būdais.
4. Jei pirkėjas turi nuolaidos kodą, jį galima įvesti pirkinių krepšelyje. Įvedus kodą, parodoma nauja kaina su taikoma nuolaida.
5. Nuolaidų kodai gali būti suteikiami įvairių kampanijų metu. Kiekvienos kampanijos informacijoje taip pat nurodomos nuolaidos kodo galiojimo sąlygos.
6. Sutartis įsigalioja nuo momento, kai mokėtina suma įskaitoma į Internetinės parduotuvės banko sąskaitą.
7. Jei užsakytos prekės pristatyti neįmanoma dėl prekės pasibaigimo ar kitos priežasties, pirkėjas apie tai informuojamas kuo greičiau, o sumokėti pinigai, įskaitant pristatymo išlaidas, grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Pristatymas

Siuntos Estijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą vietą per 1–2 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo.

Apmokėjimo būdai

Internetinėje parduotuvėje „Kidsmed.lt“ atsiskaitoma eurais (€).

• Elektroninė bankininkystė – pateikdami užsakymą galite pasirinkti tinkamą banko mokėjimo būdą. Patvirtinus užsakymą būsite nukreipti į pasirinktą interneto banką mokėjimui atlikti.

Teisė atsisakyti sutarties

1. Internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms taikoma 14 dienų grąžinimo teisė.
2. Grąžinama prekė turi būti be trūkumų, pilnos komplektacijos, originalioje pakuotėje ir nenaudota.
3. Norint grąžinti prekę, reikia pateikti atsisakymo pareiškimą el. pašto adresu info@kidsmed.ee. Pareiškime turi būti nurodytas užsakymo numeris ir grąžinama prekė.
4. Grąžinant prekę per paštomatą, į siuntą būtina įdėti savo vardą ir užsakymo numerį.
5. Atsisakius sutarties, vartotojas privalo grąžinti įsigytą prekę nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
6. Gavusi grąžinamą prekę, Internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo, grąžina pirkėjui visas pagal sutartį sumokėtas sumas.
7. Internetinė parduotuvė gali atsisakyti grąžinti pinigus tol, kol neatgauna sutarties objekto arba kol pirkėjas nepateikia įrodymų, kad prekę išsiuntė atgal, atsižvelgiant į tai, kuri aplinkybė įvyksta anksčiau.
8. Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
9. Pirkėjas įsipareigoja padengti visas prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinama prekė neatitiko užsakymo.

Teisė pateikti pretenziją

Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms arba už jos trūkumus, kurie egzistavo prekės perdavimo momentu ir paaiškėja per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui.

Per pirmuosius metus nuo prekės perdavimo pirkėjui preziumuojama, kad trūkumas egzistavo jau perdavimo metu. Paneigti šią prezumpciją privalo Internetinė parduotuvė.

Pastebėjęs trūkumą, pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius kreiptis į Internetinę parduotuvę, rašydamas el. paštu info@kidsmed.ee arba skambindamas telefonu +372 57870702.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės perdavimo pirkėjui. Jei Internetinėje parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsako Internetinė parduotuvė, ji prekę pataiso arba pakeičia. Jei prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, Internetinė parduotuvė grąžina pirkėjui visas pagal pardavimo sutartį sumokėtas sumas.

Internetinė parduotuvė į vartotojo pateiktą skundą atsako raštu arba kitą rašytinį atkūrimą leidžiančia forma per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis, įskaitant vardą, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą ir banko rekvizitus, naudoja tik užsakymo vykdymui ir prekės pristatymui pirkėjui.

Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui tik tiek, kiek būtina prekei pristatyti pirkėjui.

Internetinė parduotuvė siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus el. paštu tik tuo atveju, jei pirkėjas yra išreiškęs tokį pageidavimą, įvedęs savo el. pašto adresą svetainėje ir davęs sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus.

Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti el. paštu siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, apie tai pranešdamas el. paštu arba vadovaudamasis atitinkamame el. laiške pateiktomis instrukcijomis.

Ginčų sprendimas

Jei pirkėjas turi pretenzijų dėl Internetinės parduotuvės, jas reikia siųsti el. pašto adresu info@kidsmed.ee arba skambinti telefonu +372 57870702.

Jei pirkėjui ir Internetinei parduotuvei nepavyksta išspręsti ginčo susitarimo būdu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Su nagrinėjimo sąlygomis galima susipažinti ir prašymą pateikti adresu www.komisjon.ee.

Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga nagrinėti ginčus, kylančius iš tarp pirkėjo ir Internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą adresu ec.europa.eu/consumers/odr/.